Zertifizierungen.
Die Qualität unserer Arbeit kann sich sehen lassen.
Wir setzen auf professionelle Methoden, standardisierte Prozesse und hochwertige Systeme. Unsere Kunden profitieren u. a. von den folgenden zertifizierten Kompetenzen und Technologien:
Qualitätsmanagement zertifiziert nach ISO 9001
Unser Managementsystem ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.
Wir haben unsere Kernprozesse konsequent an den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden ausgerichtet.
Wir dokumentieren das Feedback unserer Kunden und nutzen es für unsere kontinuierliche Verbesserung.
Davon profitieren in erster Linie: Sie! Durch unsere standardisierte und methodische Arbeitsweise stellen wir die hohe Qualität unserer Dienstleistungen sicher.
Die ISO 17100 – ein internationaler Standard mit 4-Augen-Prinzip
Die ISO 17100 als internationale Norm ist ein guter Maßstab. Sie definiert eine bestimmte Qualität, die während eines Übersetzungsauftrags durch einen Dienstleister erreicht werden soll. Dazu gehören vor allem die sorgfältige Auswahl der Übersetzer und Revisoren und Anforderungen an deren Kompetenzen. Die Festlegung des Kernprozesses mit Übersetzungen nach dem Vier-Augen-Prinzip ist ein weiterer zentraler Bestandteil der Norm, d. h. nach der Übersetzung werden Ausgangstext und übersetzter Text nochmals durch einen Revisor geprüft.
Warum das Sicherheit und Nutzen für Sie bringt? Unsere Prozesse und das Projektmanagement-Team sind seit vielen Jahren nach diesem internationalen Standard zertifiziert. Und schätzen Normen, um eigene Maßstäbe darüber zu legen. Denn wir sind Dokuwerk. Und nicht einfach Dienstleister.
Content Management und Serviceinformation: Zertifiziert von Quanos
SCHEMA ST4 ist eines der führenden Redaktionssysteme, mit denen komplexe Dokumente erstellt und publiziert werden können. Als komplexe Dokumente werden umfangreiche Dokumente bezeichnet, die aus einzelnen Modulen aggregiert, versioniert und i. d. R. übersetzt werden. Das trifft für Anleitungen, Datenblätter oder auch Kataloge zu.
Quanos Goldpartner
Wir sind Quanos Goldpartner und verfügen über eigene SCHEMA ST4-Installationen, auf denen wir für unsere Kunden technische Dokumentationen und Kataloge erstellen. Als Goldpartner verfügen wir immer über den aktuellen Versionsstand von SCHEMA ST4.
Quanos Authorized Partner
Der Quanos InfoTwin ist eine modulare Cloudlösung. Mit dem InfoTwin können Produktinformationen mit Service- und Ersatzteilinformationen verknüpft werden, out-of-the-box und direkt einsatzfähig.
Dokuwerk ist Authorized Partner der Quanos Solutions. Damit nehmen wir Service- und After-Sales-Informationen in den Fokus. Wir beraten unsere Kunden bei der Einführung des Quanos InfoTwin, damit auch sie von dem Mehrwert profitieren, den die Verknüpfung von technischer Dokumentation und Serviceinformationen bietet.
