Drei Fragen an Dokuwerk Geschäftsführerin Grit Mückstein.

Mit dem Begriff "Best Practice" werden bewährte Methoden und optimale Vorgehensweisen in Unternehmen bezeichnet. "ST4 Best Practices mit ganzheitlichem Ansatz" heißt unser Vortrag auf der SCHEMA CONFERENCE 2016 am Mittwoch, den 15. Juni im Convention Center Nürnberg. Im Kurzinterview gibt Grit Mückstein einen Ausblick, was den Conference Besucher in unserem Vortrag erwartet.

Frau Mückstein, im Dokuwerk Vortrag geht es um die optimale Vorgehensweise beim Einsatz von SCHEMA ST4. Was sind Ihre Erfahrungen aus der ST4 Praxis?

Die Anforderungen unserer Kunden in Bezug auf ST4 sind unterschiedlich. Für Kunden, die SCHEMA ST4 noch nicht im Einsatz haben oder gerade dabei sind, sich damit vertraut zu machen, ist neben der Beratung zur Konzeption von Daten, Prozessen und Systemfunktionen, der Konfiguration des Redaktionssystems auch der Support wichtig. Hier begleiten wir den Kunden im gesamten Prozess: Bei der Einführung von ST4, der Abstimmung der internen Abläufe und natürlich schulen wir den Kunden im Umgang mit ST4. Für SCHEMA Profi-Nutzer bieten wir die Beratung hinsichtlich neuer Funktionen und unterstützen bei der optimalen und effizienten Nutzung des Systems. In beiden Fällen geht es um das Wissen der ganzen Bandbreite, die SCHEMA ST4 bietet und natürlich darum, dieses Wissen an den Kunden weiterzugeben, individuell auf die Anforderungen des Kunden abgestimmt.

Wie sieht da der ganzheitliche Ansatz aus?

Das meinte ich mit dem "Wissen um die ganze Bandbreite". Einfach gesagt stellt SCHEMA den Kunden ein flexibles und multifunktionales CMS-Werkzeug zur Verfügung. Mit unserer langjährigen Erfahrung in Redaktions- und Übersetzungsprozessen unterstützen wir den Kunden umfassend darin, dieses komplexe Werkzeug optimal und effizient für sich und seine Anforderungen zu nutzen.

An wen richtet sich der Vortrag und was kann der Besucher aus Ihrem Vortrag mitnehmen?

Wir möchten mit unserem Vortrag alle Conference Besucher ansprechen. ST4 Neueinsteiger, Fortgeschrittene und Profis erfahren, welche Einsatzmöglichkeiten das Redaktionssystem  bereithält. Dokuwerk bietet eine ganze Bandbreite von Schema zertifizierten Dienstleistungen an, darunter Redaktions- und Übersetzungsdienstleistung, Beratungs-, Konfigurations- und Publikationsstrecken-Know-how. Dieses Wissen und unsere Erfahrung aus über 3000 Projekten können wir dem Kunden gebündelt anbieten. Im Vortrag zeigen wir Beispiele auf, welche Vorgehensweisen wir als Best Practices für die unterschiedlichen Anforderungen und Fragestellungen unserer Kunden gefunden haben.

Frau Mückstein, vielen Dank für diesen Ausblick.

Save The Date:

"ST4 Best Practices mit ganzheitlichem Ansatz", Grit Mückstein und Martin Gundlach, Dokuwerk KG, am kommenden Mittwoch, 15. Juni 2016, im Convention Center West Messe Nürnberg

Mehr Informationen unter: www.dokuwerk.de/schema