Konsequent nutzerorientiert.

Aber nicht nur das. Ein externes Audit (September 2013) nach dem Standard DocCert System hat bestätigt: In seiner vorliegenden Ausgestaltung stellt der gesamte Erstellungsprozess für Technische Dokumentationen bei Dokuwerk sicher, dass die gesetzlichen und fachlichen Anforderungen erfüllt werden: Dokuwerk 

• hat seine Qualitätsziele konsequent am Kunden orientiert.
• tauscht sich regelmäßig mit seinen Kunden aus und lässt diese Erkenntnisse auch wieder in seine Redaktionsarbeit einfließen.
• führt gründliche Recherchen durch und liefert in seinen Dokumentationen zuverlässig alle für den Anwender relevanten Informationen.
• berücksichtigt die für das jeweilige Produkt geltenden Gesetze und Normen in angemessener Weise.
• arbeitet grundsätzlich mit Vorlagen und Redaktionsleitfäden, um einen durchgängigen und funktionalen Aufbau für seine Dokumentationen zu gewährleisten.

Die Mitarbeiter von Dokuwerk sind überdurchschnittlich gut ausgebildet. Alle Redaktionsprozesse sind klar definiert und verbindlich beschrieben und unterstützen die Redakteure bei der Erstellung von qualitativ hochwertigen Dokumentationen.

Innerhalb der letzten 10 Jahre sind die Redaktionsprozesse von Dokuwerk kontinuierlich gewachsen. In der Arbeit mit Kunden. In über 2000 Projekten haben sich Verfahren für die Informationsbeschaffung und redaktionelle Verarbeitung sowie für die Qualitätssicherung etabliert, von denen jedes neue Projekt profitiert.